智慧津南“智慧社区”服务平台由天津津南区政府民政局牵头规划建设并落地,智慧社区是津南区智慧城市18个建设项目之一,也是与居民日常生活最为紧密的平台。平台从立项调研到落地上线历时2年,调研之初选定辛庄镇三鑫社区作为津南智慧社区的首个落地试点,2年来由区民政局各级领导牵头召集各街道、各社区相关工作人员、居民代表,调研用户需求多达122次;平台建设期间各级领导高度重视平台开发进度,采用互联网思维中的快速迭代方法,与平台建设厂商以及居民代表“长碰面、多讨论、勤修改”。
在确保平台建设进度的同时,确保平台功能的有益性与有效性。秉承市民政局对智慧社区建设提出的顶层建设指导思路,智慧津南智慧社区项目围绕“一库、两网、四平台“进行建设。
智慧社区项目在2016年底正式立项,2017年调研开发,年底正式完工,津南区各级领导前来视察,2018年试运行一年效果卓越,数据总量达到263767条,对接7个智慧平台,业务功能共计220类。
智慧社区建设致力于:
1、 贴近居民需求,服务居民生活 。
2、能为居民提供便捷化、信息化、智能化公共服务。
3、能清晰展示模块功能、服务内容、办事流程,提升办事效率 。
4、充分利用现有社区服务设施,加大资源整合,发挥设施服务功能。
平台运行一年中,为居民、社区工作者及各级领导提供多维服务,发挥了平台“可看、可用、可享、可复制”的作用。通过平台,居民日常生活感受得到提升、优化社区工作者日常工作效率、使各级领导人员决策分析有所依据。